Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Indem du auf die ReliWise-Plattform zugreifst und sie nutzt, erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden und bist an sie gebunden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, nutze unsere Dienste bitte nicht.

2. Definitionen

• Lernender (Knowledge Seeker/KS): Ein Nutzer, der sich registriert, um zu lernen und an Sessions mit Gelehrten teilzunehmen.
• Gelehrter: Ein verifizierter Lehrer oder Gelehrter, der über die Plattform islamische Bildungsangebote bereitstellt.
• Plattform: Die Website und App von ReliWise, einschließlich aller ihrer Funktionen und Dienste.

3. Registrierung & Verifizierung

Alle Nutzer müssen sich mit korrekten und gültigen Angaben registrieren. Gelehrte müssen eine Verifizierung ihrer Qualifikationen durchlaufen, bevor sie Dienste anbieten können. Lernende müssen nach der Registrierung ihre E-Mail-Adresse bestätigen.

4. Verhaltensregeln

Alle Interaktionen auf der Plattform müssen die islamische Etikette (Adab) wahren. Inhalte, die islamischen Werten widersprechen, Hassrede oder Belästigung jeglicher Art sind strengstens untersagt und führen zur Sperrung des Kontos.

Verhaltenskodex

ReliWise ist ein Ort, an dem mit Respekt gelernt wird. Mit deiner Anmeldung erklärst du dich bereit, respektvoll und konstruktiv zu sein sowie in gutem Glauben zu fragen und zu antworten. Respektloses Verhalten, Belästigung, hasserfüllte oder extremistische Inhalte oder Fragen, die provozieren sollen, führen zu einer dauerhaften Sperre. Wir sind hier, um gemeinsam zu lernen.

ReliWise respektiert alle islamischen Lehrtraditionen. Wir ergreifen keine Partei zwischen Rechtsschulen und bitten alle, Unterschieden mit einem offenen Herzen zu begegnen.

Moderation und Sperren dienen ausschließlich dazu, einen respektvollen Lernraum für alle zu schützen – nicht dazu, aufrichtige Fragen einzuschränken.

5. Sessions & Zahlungen

Alle Sessions müssen über die ReliWise-Plattform stattfinden. Transaktionen außerhalb der Plattform sind untersagt, um die Sicherheit und Qualität des Dienstes zu schützen. Für jede Session gilt die plattformweite Stornierungsrichtlinie, wie unten beschrieben.

Stornierungs- & Erstattungsrichtlinie

• Sessions können bis 3 Stunden vor Beginn kostenlos storniert werden.
• Weniger als 3 Stunden vor der Session ist keine Stornierung mehr möglich; kommt es dennoch zu einer kurzfristigen Stornierung, beträgt die Erstattung 0%.
• Sagt der Gelehrte die Session ab, werden 100% der Sessiongebühr erstattet.
• Erscheint der Gelehrte nicht, werden 100% der Sessiongebühr erstattet.
• Erscheint der Lernende nicht, ohne zu stornieren, beträgt die Erstattung 0%.

Die Erstattungssätze sind ein ENTWURF und gelten vollständig, sobald In-App-Zahlungen starten. Bis dahin wird die Zahlung weiterhin nach der Session direkt mit dem Gelehrten vereinbart.

6. Bewertungen & Rezensionen

Nach jeder Session können beide Seiten (Lernender und Gelehrter) eine Bewertung und eine Rezension hinterlassen. Rezensionen müssen ehrlich und konstruktiv sein und die tatsächliche Erfahrung widerspiegeln.

Inhalte & Lizenz

Inhalte, die du veröffentlichst (Beiträge, Kommentare, Fragen, Bewertungen), bleiben deine. Mit der Veröffentlichung räumst du ReliWise eine nicht-exklusive Lizenz ein, sie auf der Plattform anzuzeigen und zu verbreiten. Du bist für deine Inhalte verantwortlich und musst die Rechte daran halten.

Hinweis zu religiösen Inhalten

Antworten, Artikel und Sitzungen geben das Wissen und die Sichtweise des jeweiligen Gelehrten wieder — sie sind kein offizielles Rechtsgutachten (Fatwa) von ReliWise. Qur'an-Text und Übersetzungen stammen aus zitierten, vertrauenswürdigen Quellen (König-Fahd-Komplex, Kementerian Agama RI, Saheeh International, Bubenheim & Elyas); Adhkar nennen ihre Überlieferungsquellen. Wenn du einen Fehler findest, melde ihn bitte über den Feedback-Button — Genauigkeit ist uns wichtig. ReliWise-Inhalte sind religiöse Bildung, keine Rechts-, Medizin- oder Finanzberatung.

Sperrung & Kontolöschung

ReliWise kann Konten sperren, die gegen diese Bedingungen oder den Verhaltenskodex verstoßen. Du kannst jederzeit über den Feedback-Button oder dein Profil die Löschung deines Kontos beantragen; das Konto wird deaktiviert und deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung behandelt.

Verfügbarkeit & Haftung

ReliWise wird "wie besehen" bereitgestellt. Wir bemühen uns um Verfügbarkeit und Richtigkeit, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Sitzungen sind Vereinbarungen zwischen Lernenden und Gelehrten; ReliWise vermittelt, ist aber nicht Vertragspartei. Soweit gesetzlich zulässig, haftet ReliWise nicht für mittelbare Schäden aus der Nutzung der Plattform.

7. Datenschutz & Datensicherheit

ReliWise verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen. Persönliche Informationen werden ohne Zustimmung des Nutzers nicht an Dritte weitergegeben.

Zur vollständigen Datenschutzerklärung

8. Änderungen dieser Bedingungen

ReliWise kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit aktualisieren. Änderungen werden über die Plattform bekannt gegeben und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung.